ЛEROY MERLIN в Україні: нова стратегія розвитку після війни
Генеральна директорка LEROY MERLIN в Україні Аксель Берналь презентувала оновлену стратегію компанії, що пройшла глибоку внутрішню перебудову з 2022 року. Ключова мета керівниці — трансформувати міжнародний бренд на справді українську компанію, керовану потужними місцевими менеджерами, які поєднують європейський досвід з глибоким розумінням локальних потреб.
Ця стратегія включає реорганізацію логістичних ланцюгів та системи закупівель, аби забезпечити споживачам найвигідніші пропозиції на ринку.
Орієнтація на клієнта в умовах війни
Повномасштабна війна змусила LEROY MERLIN повністю переглянути свою бізнес-модель. Основні зусилля були зосереджені на адаптації асортименту до потреб воєнного часу. Зараз пріоритет надається товарам базових потреб, зокрема генераторам, водонагрівачам та матеріалам для термінового ремонту, таким як OSB-плити, шифер та вікна.
Враховуючи зниження купівельної спроможності населення, центральне місце у стратегії зайняло цінове позиціонування. Компанія провела масштабну реорганізацію логістичних ланцюгів та системи закупівель, щоб гарантувати споживачам найвигідніші пропозиції на ринку.
Цифрова трансформація та розвиток сервісів
Значним рушієм зростання для компанії стала цифрова трансформація. Вебсайт leroymerlin.ua перетворився на повноцінну онлайн-вітрину, що ефективно працює за моделлю ROPO (Research Online, Purchase Offline). Інвестиції в покращення онлайн-досвіду та логістики доставки дозволили значно підвищити рівень задоволеності українських покупців.
Генеральна директорка LEROY MERLIN в Україні Аксель Берналь підкреслює: "Сьогодні наша амбіція чітка: скористатися цим позитивним імпульсом для розвитку нашої бізнес-моделі, охопити ще більше клієнтів та гарантувати їм найкращу пропозицію за найвигіднішою ціною на ринку".
Стратегія "Людина понад усе" та інвестиції в персонал
Основою внутрішньої культури LEROY MERLIN є принцип "Людина понад усе" (Human-first). Для ефективного подолання дефіциту кадрів компанія активно впроваджує автоматизацію та штучний інтелект. Паралельно LEROY MERLIN суттєво посилила соціальний захист своїх працівників:
- Заробітні плати з 2022 року зросли на понад 125%.
- У 2025 році співробітники отримали додаткові премії у розмірі до двох місячних окладів.
- Впроваджено програму акціонерства ALL ADEO, яка дозволяє кожному працівнику стати фактичним співвласником компанії.
- Розширене медичне страхування та діють програми психологічної підтримки.
Соціальна відповідальність та підтримка України
Через власний благодійний фонд Solidarity компанія виділила понад 6 мільйонів євро на допомогу українцям. Серед найбільших реалізованих проєктів – оновлення хірургічного відділення Київської міської клінічної лікарні №8 та підтримка медичних закладів у Львові.
Представники компанії зазначають: "Вже у 2022 році ми знали, що наша місія має виходити за межі класичної торгівлі. Ми прагнули бути поруч із тими, хто цього найбільше потребував. Саме тому було створено благодійний фонд Solidarity, який прямо чи опосередковано допоміг понад 800 000 українців".
Завдяки успішному впровадженню нової стратегії, LEROY MERLIN в Україні змогла ефективно адаптуватися до викликів війни та відновити позитивну динаміку зростання. Це створює міцну основу для подальшого розвитку торговельної мережі та розширення її присутності в регіонах України.
