Укрпошта запускає комірки швидкої видачі посилок у 400 відділеннях
Напершому етапі новий формат поштового обслуговування запрацює у 400 відділеннях міст‑мільйонників та обласних центрів. У цих відділеннях встановлюються спеціальні комірки швидкої видачі, де клієнти можуть отримати посилку без черги до оператора.
Звичний формат обслуговування залишається доступним.
Частина посилень автоматично направляється на отримання в новому форматі. Після отримання клієнт отримує SMS‑код доступу, відкриває свою секцію та самостійно забирає посилку, не звертаючись до оператора.
У відмінність від класичних поштових відділень, ці комірки працюють безпосередньо в офісі та доступні у години їхньої роботи, а звичний сервіс залишається вільним.
“Ми давно шукали спосіб розвести потоки клієнтів: тих, хто лише отримує посилку, і тих, хто користується іншими сервісами – адміністративними платежами, міжнародними перекладами”, – заявив генеральний директор Ігор Смілянський.
Зараз нова система працює в 400 відділеннях, переважно в містах‑мільйонниках та обласних центрах. У Києві та Київській області запущено пілотний проєкт: там встановлено перші 120 комірок швидкої видачі.
Укрпошта - останні новини
З 1 квітня 2024 року Укрпошта оновила частину тарифів на пересилання посилок. Компанія пояснила це зростанням операційних витрат – особливо на насамперед на пальне, обслуговування інфраструктури та підтримку безперервної роботи мережі під час блекаутів.
У лютні стало відомо, що державний поштовий оператор планує видавати короткострокові кредити пенсіонерам. Після запуску власного банку Укрпошти пенсіонери зможуть отримувати такі кредити.
Вас також можуть зацікавити новини:
- "Нова пошта" підвищує ціни: скільки доведеться платити за доставку з 13 квітня
- Декларування для всіх українців: голова "Укрпошти" Смілянський вигадав чергове ноу‑хау
- Посилки за 1‑2 години: "Нова пошта" запустила власну кур’єрську доставку в країні ЄС
