Укрзалізниця: квитки на потяги до Польщі та Україні відсутні

"Укрзалізниця" коригує розклади: українці не можуть купити квитки на поїзди до Польщі та по Україні

Зранку 26 травня 2026 року в українських соціальних мережах почали масово з'являтися скарги на неможливість придбати квитки на низку поїздів "Укрзалізниці". Особливо гостро проблема торкнулася міжнародних рейсів до та з Польщі.

Зазвичай квитки надходять у продаж за 20 діб до дати відправлення. Так, 25 травня мали з'явитися квитки на 14 червня, а 26 травня – на 15 червня. Однак, пасажири виявили, що на багато популярних напрямків квитки просто відсутні.

Сезонні коригування та відсутність точних термінів

Як пояснили УНІАН у довідковій службі "Укрзалізниці", ця ситуація пов'язана із сезонним коригуванням розкладів руху поїздів.

В "Укрзалізниці" також наголосили, що проблема стосується не лише міжнародних рейсів до Польщі, а й низку поїздів внутрішнього сполучення.

За інформацією УЗ, процес перегляду та затвердження розкладів може тривати до п'яти днів. Проте, точних термінів відновлення повноцінного продажу квитків наразі у довідковій службі не надали.

Пасажирам радять частіше перевіряти наявність квитків у мобільному застосунку "Укрзалізниці" або скористатися функцією автовикупу.

Виклики для "Укрзалізниці": зростання попиту та наслідки обстрілів

Ця ситуація виникає на тлі раніше озвучених попереджень "Укрзалізниці" про те, що цього літа придбати квитки на потяги може бути складніше, ніж торік. Основною причиною є зростання попиту на пасажирські перевезення та одночасне зменшення кількості рухомого складу, спричинене російськими обстрілами.

У 2026 році Росія значно посилила атаки на залізничну інфраструктуру України, намагаючись паралізувати логістику. Це призводить до частих змін маршрутів пасажирських поїздів та їхніх затримок.

Крім того, згідно з оновленими правилами, у разі виникнення реальної загрози безпеці поїзди зобов'язані зупинятися, а пасажири – евакуюватися.