Google запускає універсальний стандарт ШІ-шопінгу
Google запускає відкритий стандарт для ШІ-шопінгу: як Universal Commerce Protocol змінить онлайн-покупки
Раніше пошуковик перенаправляв користувачів на сайти магазинів, де доводилося самостійно шукати товари, порівнювати їх та оформлювати замовлення. Тепер Google створює інфраструктуру, де всі ці процеси виконує ШІ-агент — прямо в чаті.
Universal Commerce Protocol (UCP) — це відкритий стандарт, який дозволяє будь-якому ШІ-агенту взаємодіяти з будь-яким інтернет-магазином за єдиними правилами. Він охоплює весь процес: від пошуку товару до оплати та відстеження замовлення — без необхідності ручних інтеграцій.
Хто стоїть за новим протоколом?
Про UCP особисто розповів генеральний директор Google Сундар Пічаї у січні 2026 року на конференції National Retail Federation. Стандарт розробляли спільно Google та Shopify за участю Etsy, Wayfair, Target і Walmart. Серед понад 20 партнерів, які підтримали ініціативу, — Visa, Mastercard, Stripe, Adyen, Best Buy, The Home Depot, Macy’s та Zalando.
Протокол є відкритим і доступним на GitHub під ліцензією Apache 2.0. На конференції Google I/O 2026 компанія оголосила про розширення географії: UCP-оформлення вже доступне в Канаді та Австралії, а незабаром з’явиться у Великій Британії. Першими до протоколу цього літа приєднаються Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart, Wayfair та магазини на платформі Shopify.
Як працює UCP?
Технічно протокол функціонує на трьох рівнях:
- Базовий сервіс транзакцій — забезпечує основні операції;
- Функціональні модулі — включають оформлення замовлень, роботу з каталогом, управління замовленнями та програмами лояльності;
- Розширення під специфіку рітейлерів — адаптація під унікальні вимоги кожного магазину.
ШІ-агент знаходить у магазині стандартний "профіль можливостей", узгоджує умови та виконує транзакцію через REST, MCP або A2A. Для рітейлерів головна перевага полягає в тому, що вони залишаються merchant of record — зберігають прямі відносини з покупцями, контроль над даними, процесами повернення та програмами лояльності. UCP не виступає посередником у продажу, а лише стандартизує взаємодію між ШІ-агентом і касою магазину.
Нові можливості для користувачів та брендів
На Google I/O 2026 UCP став технічною основою для Universal Cart — кошика від Gemini, який агрегує товари з різних магазинів, відстежує ціни та знижки, а також перевіряє сумісність товарів (наприклад, комплектуючих для ПК від різних продавців).
Крім того, Google представила:
- Business Agent — можливість для брендів розгортати власного ШІ-агента прямо в пошуку, який виконуватиме роль цифрового консультанта;
- Direct Offers — ексклюзивні знижки для покупців, готових до покупки безпосередньо в чаті.
Чому це важливо для ринку?
Раніше, у квітні 2025 року, OpenAI вже інтегрувала ШІ-шопінг у ChatGPT — без афіліатних виплат та реклами. Walmart став одним із перших партнерів OpenAI, а тепер — співзасновником UCP разом із Google. Це свідчить про те, що великі рітейлери роблять ставку не на ексклюзивні партнерства, а на відкритий стандарт, який дозволить ШІ-агентам будь-яких платформ отримувати доступ до їхніх товарів.
