Microsoft Teams на Mac: постійні запити доступу до локації
Microsoft Teams на Mac постійно запитує доступ до локації: у чому проблема та як її вирішити
Користувачі пристроїв Apple Mac, які працюють на macOS версій 14 (Sonoma), 15 (Sequoia) та 26 (Tahoe), можуть стикатися з повторюваними запитами доступу до місцезнаходження в застосунку Microsoft Teams. Ці сповіщення не зникають навіть після відмови в наданні дозволу.
Скарги користувачів та визнання проблеми
Один із користувачів повідомив, що з 14 травня 2026 року стикається з постійними запитами локації. Спочатку повідомлення зникало після натискання кнопки «Don’t Allow», але згодом діалогове вікно почало з’являтися знову, навіть після двадцятиразової відмови. Перевірка оновлень Teams не дала результатів.
Microsoft офіційно визнала проблему, пояснивши її нещодавнім оновленням безпеки macOS. Через нього операційна система не зберігає налаштування дозволів на локацію для Teams. За даними компанії, проблема торкнулася лише невеликої кількості користувачів, у яких увімкнено доступ до локації в налаштуваннях застосунку.
«Ми виявили, що нещодавнє оновлення безпеки macOS не зберігає вибір користувачів щодо дозволів на локацію для Teams так, як очікувалося, що призводить до повторних запитів дозволу на місцезнаходження», — зазначили в Microsoft.
Співпраця з Apple та тимчасове рішення
Компанія працює над вирішенням проблеми спільно з Apple. Паралельно розробники шукають внутрішнє виправлення для Teams, яке зменшить кількість повторюваних запитів.
«Паралельно ми досліджуємо потенційне виправлення всередині Teams, щоб зменшити повторювані запити», — додали в Microsoft.
Поки що користувачам пропонується тимчасове обхідне рішення: вручну налаштувати доступ до локації для Teams через системні параметри пристрою. Для цього потрібно:
- відкрити System Settings;
- перейти до розділу Privacy & Security;
- вибрати Location Services;
- перемкнути параметри «Microsoft Teams» та «Microsoft Teams ModuleHost» увімкнено/вимкнено;
- повернути їх до бажаного стану.
Чи є це помилкою Teams?
Microsoft наголошує, що проблема не пов’язана з помилками в самому застосунку Teams. Вона виникла через зміни в macOS, які впливають на збереження налаштувань дозволів.
Компанія продовжує стежити за ситуацією та обіцяє оновити інформацію, щойно з’явиться остаточне рішення.
