Visa інтегрує платіж у ChatGPT: ШІ купуватиме товари
Visa інтегрувала платіжну мережу в ChatGPT: ШІ зможе купувати товари від вашого імені
Платіжний гігант Visa оголосив про інтеграцію власної мережі в чат-бот ChatGPT, що дозволить штучному інтелекту не лише рекомендувати товари, а й самостійно здійснювати покупки від імені користувачів.
Як працюватиме нова функція
Раніше спроби Visa реалізувати подібний функціонал обмежувалися одним продавцем або невеликою групою партнерів. Тепер же технологія дозволить ШІ-агентам:
- шукати товари за заданими параметрами;
- здійснювати покупки у будь-якого продавця, який приймає платежі Visa;
- використовувати прив’язані картки користувачів для оплати.
Раніше OpenAI вже запускала сервіс Instant Checkout, який дозволяв ChatGPT знаходити та купувати товари. Однак проєкт мав технічні проблеми та не прижився через високу комісію для продавців (4% від суми транзакції). У березні 2024 року компанія припинила його підтримку.
Нова співпраця між Visa та OpenAI передбачає інший підхід: користувачі зможуть прив’язувати свої картки Visa до ChatGPT, а продавці отримають спрощений механізм прийому платежів. OpenAI надасть технологію для взаємодії ШІ-агентів з платформою, тоді як Visa забезпечить авторизацію платежів та захист від шахрайства.
Приклад використання
За словами Джека Форестелла, директора з продуктів та стратегії Visa, сценарій може виглядати так: користувач просить ChatGPT знайти бездротові навушники вартістю до 150 доларів. ШІ-агент знаходить відповідний товар, підтверджує деталі з користувачем і здійснює покупку від його імені.
Фінансові умови та ризики
Visa та OpenAI не розкрили деталей фінансової угоди, зокрема розмір комісій для продавців або покупців. У випадку з Instant Checkout комісія у 4% виявилася надто високою для ринку.
Інтеграція ШІ в процес покупок викликає занепокоєння серед фінансових установ та продавців. Основні ризики:
- Неконтрольовані витрати – ШІ може перевищити бюджет або придбати не той товар;
- Шахрайство – банки побоюються, що зловмисники зможуть використовувати прив’язані картки без дозволу власника;
- Суперечки щодо транзакцій – клієнти можуть заперечувати покупки, стверджуючи, що не давали дозволу.
Visa запевняє, що впровадить захисні механізми, зокрема:
- ліміти витрат;
- обов’язкове підтвердження покупки користувачем;
- обмежений перелік довірених продавців.
За словами Форестелла, суперечки щодо транзакцій розглядатимуться за стандартними правилами Visa. Водночас він визнає, що користувачам знадобиться час, щоб звикнути до ідеї довіряти покупки ШІ. На першому етапі більшість платежів все одно здійснюватимуть люди, а ШІ-агенти надсилатимуть повідомлення для підтвердження.
Додаткові досягнення Visa
Окрім інтеграції з ChatGPT, компанія повідомила про зростання обігу стейблкоїнів у 4 рази за останній квартал. Також Visa додала підтримку нових блокчейнів та випустила понад 16 мільярдів токенів.
